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文員

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中專(zhuān)|1-3年|福建-南平市

3-5k

社保年終獎(jiǎng)績(jī)效獎(jiǎng)金節(jié)日福利帶薪年假

2025-10-12更新

職位描述

職位：文員/前臺(tái)/客服

招聘類(lèi)型：全職招聘招聘人數(shù)：1 職稱(chēng)要求：無(wú) 證書(shū)要求：無(wú)

職位描述

工作職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)接收財(cái)物； 2、負(fù)責(zé)所有企業(yè)/租戶(hù)統(tǒng)計(jì)檔案的建立和監(jiān)督，負(fù)責(zé)客戶(hù)投訴檔案的完善； 3、負(fù)責(zé)承租人入住、業(yè)主入住等手續(xù)； 4、負(fù)責(zé)客戶(hù)日常需求、投訴處理、有償服務(wù)等的跟進(jìn)，并有效回訪(fǎng)； 5、確保房地產(chǎn)服務(wù)、擔(dān)保、投訴和其他情況有助于相關(guān)個(gè)人負(fù)責(zé)人實(shí)施；處理來(lái)電或本地聯(lián)系和通信問(wèn)題。任職資格： 1、中專(zhuān)以上學(xué)歷，二十至三十歲者； 2、良好的口碑和氣質(zhì)，良好的溝通和表達(dá)能力； 3、準(zhǔn)備參與資產(chǎn)管理，了解房地產(chǎn)業(yè)務(wù)流程，掌握資產(chǎn)管理法律法規(guī)和資產(chǎn)管理專(zhuān)業(yè)知識(shí)； 4、至少2年房地產(chǎn)客戶(hù)服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)；有一年以上葡萄酒公寓、酒店和別墅客戶(hù)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 5、會(huì)使用電腦和各種辦公軟件； 6、能夠輪班工作，具有良好的服務(wù)意識(shí)； 7、能夠熟練處理投訴和突發(fā)事件，敢于承擔(dān)責(zé)任。對(duì)不起，對(duì)不起。

工作地址

福建-南平市南平市延平區(qū)橫排路450號(hào)（生產(chǎn)場(chǎng)所：南平市延平區(qū)夏道鎮(zhèn)文田村橋頭）

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